Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Centrum Języków Obcych i Biuro Tłumaczeń ALLTERA Henryieta Manionak, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci e-booków, które są autorskimi utworami właściciela sklepu.
3. Sklep działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w zgodzie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2. Sprzedawca – Centrum Języków Obcych i Biuro Tłumaczeń ALLTERA Henryieta Manionak z siedzibą w 63-900 Rawicz, ul. Rolnicza 7/9, NIP: 8431458860, REGON: 367473100.
3. Produkt – treści cyfrowe w formie e-booków oferowanych w Sklepie.
4. Umowa – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dokonać wyboru Produktu, dodać go do koszyka, a następnie przejść do procedury zakupu, podając niezbędne dane i dokonując płatności.
3. Zakup Produktu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 4 Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności.
3. W momencie potwierdzenia zamówienia oraz otrzymania płatności przez Sprzedawcę, Produkt zostaje udostępniony Klientowi do pobrania.

§ 5 Realizacja zamówienia

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany Klientowi poprzez udostępnienie linku do pobrania na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.
2. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni, po tym okresie możliwość pobrania Produktu wygasa.
3. Klient ma prawo do jednorazowego pobrania Produktu na swoje urządzenie.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. W związku z powyższym, po pobraniu Produktu przez Klienta, umowa jest uważana za wykonaną, a Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

§ 7 Reklamacje

1. W przypadku wadliwego Produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: h.manionak@gmail.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie dostarczy nowy, wolny od wad Produkt.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Centrum Języków Obcych i Biuro Tłumaczeń ALLTERA Henryieta Manionak.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w przepisach prawa, zmiany technologiczne czy zmiany w sposobach płatności.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.08.2024.